投诉爱逛退款纠纷

网友保保_OaxCGNZY 2023-12-07

已完结

于2023年11月11日在该商家线上购买美容大抗衰卡，按照商品内容商家首先对接了一家杭州美容机构，我去了但美容机构不同意做，后续联系商家退款，商家协商给我找长春的美容机构去做，说找了一家艾尔莎美容机构可以操作，但我去了美容机构说根本没同意不能操作，现要求退款，商家又说要7-15个工作日后才可以处理退款，一再拖延

投诉进度

平台自动完结

2024-01-22 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-15 22:01:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-07 11:11:09

用户发起投诉

2023-12-07 11:05:19

展开全部