瑞慈体检,拖欠款项半年之久,多次联系未果且拒不退还!
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我司员工于2022年在扬州瑞慈做完体检后走了报销,本该给员工报销打款,但付款时打错了账户,误打入上海瑞慈门诊部有限公司(发票上的抬头)。发现后多方联系瑞慈体检,终于在5月份对接上退款负责人:上海区域销售:5月23日提出跟财务要退款回单发我,以便我方查询退款情况。 5月24日明确答复退款流程已经到财务,然而我司一直未查到对方的退款。之后开始不接电话,处于失联状态! 6-20回复财务25日/26日会主动联系我处理退款,但是也并没有任何人联系! 7-4终于又接电话了,我主动提出请给相关财务的电话,我来直接联系,又以不方便给为由拒绝!后又提出财务退款需要一份退款情况说明,需要我方盖章,但是情况说明内容却一直不确认! 8-7终于把情况说明发来了,我方并于当天用印完寄出原件。并确认对方已签收。之后又没了消息… 9-5又提出要提供体检人员的发票和购买体检套餐的记录,发过去后,又开始失联!多次拨打瑞慈的投诉电话,询问情况,得到的答复是:我们也只能帮忙反馈!(投诉部门形同虚设) 后来于10月下旬给我的反馈理由尽然是因为我司之前跟瑞慈签订过上海员工入职体检的合同(员工自付的体检合同),必须等10月底合同到期了,才能退款! 11月初联系我方说又重新在走退款流程了,两个星期左右可以完成。 11-14回复还有两个节点,本周可以完成,然而之后又开始失联! 12-5电话一直不接,后来换了外地号码拨打接通了,又开始说其实流程还没有好?!在多次重复说流程已好,后来又推翻,又说需要重新走流程,一会好了,一会没好,反复之下,毫无诚信可言!后来我提出请把退款流程的截图发一下,对方也同意了。但是挂完电话,又开始玩消失! 时至今日,退款之事,半年过去了,沟通无数次,我方有理由怀疑,对方存在欺*并有意不退还误打入其账户的款项