瑞慈体检服务不周引发系列问题
网友保保_UQFn50YI
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我1月 14号买的瑞慈体检，于1月20号拨打400电话咨询可预约日期以及注意事项(图一)，并于1月21号预约成功后看到一幅注意事项单(图二)，并没有一月内禁服消炎药说明提醒。1月22号三点开车出发来回八个小时车程，先不提过路费油费，光说精力我们也耽误不起，体验极低，全程检查很敷衍，基本上是应付检查流程，并不专业，没有实质性医护人员，护士只会引路以及让交费啥也不懂，检查也很不严谨，不细致不严格，若口说无凭希望伪装访查。并且去了说我妈妈一个月内吃消炎药了c13做不了，那我咨询的时候为什么不说?后续抽血时也让我爸妈加钱加项目(图三)，并不是我们要求，我们也怕被*没去做。说半价。然后c13做不了却不退钱让我们加钱做胃功能的。全部检查完、抽了血需要吃饭，我父母不知道餐盘只是用来放夹子是不给用的，说了我父母一顿，直接给拿走了把包子摊在那里，父母年纪大了折腾不起，(可调取监控视频，用餐时间1月22日约上午9点30分左右)。现起争执，不能做的项目不给退款260的项目只给退84元且还未给退。并且加项目加钱半价可以，减项目不予退款且大打折扣只退一点点。现希望消协和政府监管部门给我父母公道
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