瑞慈体检乳腺子宫检查疏忽
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已完结
本人于2024年5.28日在镇江市瑞慈体检机构做的体检，三到五个工作日体检报告出来后，查看发现B超检查的乳腺部位和子宫部位都是有问题却没检查出来！因我和朋友一起约着过去体检，我朋友在别家医院查过有乳腺囊肿，这次体检却没查出来，我们去门店反馈后 ，体检机构王主任说再次帮我们检查一下乳腺，结果检查出来就是有问题的 ！这个体检机构的医职人员工作不专业，疏忽 、敷衍 ……把顾客的身体健康不当回事，王主任并表示不是什么大问题，让我们不用担心。并且用施舍的感觉对我们说愿意退120元的乳腺单项费用，我们表示不认同，沟通无果。体检机构不与解决 ，态度恶劣，请帮我们跟进解决一下！联系人：蒋女士137****9290谢谢🙏
投诉进度
用户申请完结
申请原因
体检机构联系我协商解决，主任已向我和朋友道歉并且免费为我们做两次彩超项目检查
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
该体检机构在帮我检查肝胆脾胰肾B超的时候也是敷衍了事，在肚子上划拉两下就结束了，根本没有查到肾脏！在检查子宫的时候我还问了一句：子宫附件检查有没有问题？而医生回答是没有！患者子宫少一个器官都没查出来？该体检机构负责人王佩凤主任从头到尾都是袒护医护人员，把患者身体健康当成儿戏！因不信任此机构的体检结果，我诉求在该机构体检的所有项目，重新去三甲医院检查一下，检查费用由瑞慈体检负责！并且医护人员和负责人王主任、任伟主任向我和朋友赔礼道歉。
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