魅族手机售后质量问题严重，拒绝退款退货

网友保保_xPIDfD2X 2023-12-09

已完结

9月底：在淘宝网购买魅族20系列手机，使用的第二天，手机出现跳屏故障。申请换机，告知只能换单机，不提供全新未拆封的手机（欺诈消费者） 10月22日：收到换新的手机，使用的第五天发现手机的上听筒是无声状态，再次申请换新。 11月4日，收到再次换新的手机，使用的第12天，手机出现自动关机、死机吗、花屏故障，第3次申请换新。 11月19日，收到第三次换新的手机，在15日内换新的手机再次出现死机无法重启。魅族售后换新提供的三个手机，在15天内均存在严重的质量问题，严重影响消费者的使用，所谓的换新手机均是存在质量问题的次品，欺诈消费者，我要求退货退款的请求被无理拒绝。