投诉迅达教育（河南）发票问题
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本人于2023年3月5日向河南迅达教育信息咨询有限公司工作人员咨询学历提升（高起专）相关事宜，并问过在哪里考试等问题。工作人员在介绍时说“居住地附近的公办中小学都有考点”且和工作人员通话时工作人员也说过在居住地考试不用去外地考试。本人与其确认后报考了黑龙江大学行政管理专业（吉林省内院校没有名额了），并且按照其工作人员的指引将 4886元的学费在支付宝软件中进行分期付款（边学边缴服务）分4期，学费首期 976 元(文付宝文付）其余3期每月1303.33 元支付宝自动扣费。共计：4886元，并于2023 年3月5日当日签署了《网络课程服务协议》。但在报名且签署完网络课程服务协议后，其公司另一工作人员说是按照注册地点分配考点（黑龙江）。本人与其工作人员再次确认考试地点问题，发现与当时所说不一致。并且在报考时，工作人员承诺会为本人开具发票和收据，但至今也没有收到。且与本人联系的工作人员已将本人拉黑删除，无法联系。并且课程只是视频资料，并无老师进行讲解，生涩难懂，无法进行学习。于是本人于 2023年5月13 日向其公司工作人员提出解除合同并退还本人培训费人民币：4886 元。后与其工作人员协商退学退费问题，工作人员联系本人称只能退款713 元。本人不同意。本人曾向行政机关投诉但之后仍协商无果。拒不退款。现要求退费，并解除合同。
投诉进度
