投诉新网银行服务态度差

网友保保_zUnwhhU4 2023-12-09

已完结

新网银行放贷的时候，教怎么回复客服能批准贷款。放款16888元，收取手续费3000元，年利息高达23.976%。 最近经济困难逾期了5天，要求协商解决，客服不同意，多次打电话暴力催收，骚扰通讯录联系人，还威胁要第三方上门。 要求停止暴力催收，退还手续费，协商后续还款方案。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-24 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-10 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-09 19:02:28

用户发起投诉

2023-12-09 18:56:45

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