投诉喜盈门售后服务欠缺

网友保保_E2yAr5wC 2023-12-11

已完结

于2023年9月16日线下海口喜盈门CBD家居购买沙发、餐桌椅、茶几共计16800，联系送货只送来沙发和餐桌，配送不齐全，目前茶几、床笠、6个餐椅、3个抱枕、沙发护理未送到，至今仍未送到，已逾期约2月，安装电子合同逾期每日需赔付总金额的千分之一。该店铺态度恶劣，多次联系不上客服。拒绝退款，且只开收据，未开正规发票，态度恶劣。查询与CBD家居官方联系，表示与该店铺无合作，该店铺有出售非品牌正品可能。

投诉进度

用户评价

2023-12-12 21:04:39

用户申请完结

2023-12-12 21:04:27

申请原因

消费保未联系

消费保投诉平台跟进

2023-12-12 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-11 16:14:48

用户发起投诉

2023-12-11 16:06:19

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

16800元

投诉编号：

96554953

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