安慕希酸奶在未拆开保护膜之前包装已经破损,酸奶有异味

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在天猫的苏宁易购官方旗舰店购买安慕希酸奶,货物送过来的时候就是破损,但是外面的保护膜是完好的,找了苏宁易购客服回答我说赔10元,第二天去找客服,客服完全是已读不回,喝了还剩两瓶的时候,酸奶有很重很重的异味,打了伊利官网电话,伊利苏宁易购厂家回复我说物流暴力运输导致的食物变质,说补我一箱奶,我不能接受,就算是物流导致的食物变质,也是你们的责任啊,凭什么让我喝这个变质的奶?按照食品安全法伊利要赔偿我价款10倍,金额不满1000按照1000赔偿,后续:真是人才,我真的从未见过如此厚颜无耻伊利集团,伊利12月12日跟我打电话说赔偿200,我当时因为熬夜通宵,回答说下午回复你,过了10分钟,又是一个伊利的总部工作人员说赔偿200,然后电话也听不见了,结果今天就被伊利总部的人拉黑了电话,这种出尔反尔的企业我真的是闻所未闻,不要脸到了极点,从小喝到大的牛奶,就是这种企业做人做事??卖了有异味的酸奶给我,完全理都不理

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