关于河南匠人教育科技有限公司欺诈消费者行为投诉
网友保保_8c448TeL
我是消费者肖天佐，于2022年9月14日与河南匠人教育科技有限公司签订协议，但在这期间河南匠人与之前对接的老师所说和所做服务完全不一致。 事由如下： 河南匠人教育与我说的是8万元费用可以认购和代销售他们网站上标价120万额度的虚拟网课，分销的人员、房租、广告费用由我承担，而实际协议却只是8万网课，而且在我正常运行的情况下，关停了我已经购买的课程额度，存在严重的消费欺诈行为，作为消费者觉得严重侵犯我的合法权益。 1、协议中服务内容和标准不明确 河南匠人提供的部分服务描述过于笼统，标准不明确，没有详细列明甲方应提供的具体服务及其服务标准 2、权利义务规定不当 协议中规定我须在合同期内不得经营可能与甲方构成竞争的业务,涉嫌限制竞争行为 3、违约责任规定不当 规定我违约需支付10万元违约金，而河南匠人却没有。 4、河南匠人教育利用制式合同（格式条款）排除自身责任 公司应合理设置双方权利义务，并对合同内容格式条款尽到提示和说明义务，而不是公司利用优势地位设置不对等合同义务，根据《民法典》第496，497条该格式条款无效。 诉求： 对于不公对待，我要求河南匠人教育退费，并对我造成的不良影响进行道歉，同时希望有关监管部门对这样欺诈消费者行为的不良企业进行相应的处罚，以免后续再有类似消费者上当受*。 我真诚地希望能够得到您的帮助和关注，感谢您的努力和支持！
投诉进度
