菲尔智能涉嫌网络咋骗
网友保保_l4gOWI8a
已完结12月15日早晨在国网交电费时，页面弹出菲尔智能可以充值窗口，交电费196元可以得到电费200元，随即交费196元，后感觉被骗
投诉进度
企业完结
2023-12-19 20:37:12
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2023-12-19 20:33:45
跟进内容
经查，您在2023-12-15 06:02:35下单的是实付196充200元手机话费订单，并非电费，充值号码为131****3578，200元话费已于2023-12-15 07:00左右完成充值；您可登录“中国联通”APP核实话费到账记录；另话费充值活动页已多次说明为本充值为手机话费充值，并非电费，您也可查询该笔支付账单详情页的商品说明，均有“话费充值”字样，请自行核查；您本身提交的就是手机话费充值订单，且平台已按照您提交的手机号码完成话费充值，您已享受话费充值优惠。如您费用错充，还请之后留意页面提示，视个人需求下单，感谢您的咨询。
相关材料
用户补充投诉
2023-12-15 07:01:20
补充内容
投诉中的单位是飞尔智能，不是菲尔智能，特注明更正
平台跟进
2023-12-15 06:57:51
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-12-15 06:57:48
用户发起投诉
2023-12-15 06:56:56
展开全部
