投诉-惠州博思百纳教育咨询有限公司-服务差-要求全额退款
网友保保_CXyUYAlE
已完结
（惠州博思百纳教育咨询有限公司： 惠州市惠城区下埔路23号金融大厦15层01号） 我妻子郭灿，在2020年6月委托惠州博思百纳教育咨询有限公司办理中级职称，交了13000元。2022年3月，发了个黄石职改委的红头文件给我，说通过了里面有她名字，后来没有下文。2023年2月被安排到襄阳去考试，说答应补偿500元路费。期间一直问客服评审结果，客服一直说等通知，经常信息不回，电话不接，联系不上。2023年12月4日，找到他们公司去，开始说要我签补充合同，后来在公司电脑里面看到了评审结果没有通过，他们一直不告诉结果。现在要求他们退款，要扣掉资料费1500元，路费500元不给。 去襄阳考试我们是通过了的，因他们的原因职称证下不来。 从2020年6月到现在，耽误三年半的时间，现要求他们公司全额退款13000元，并补偿路费500元，合计13500元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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