番茄田艺术续费活动后倒闭,要求尽快退款
网友保保_wT3pmVOZ
已完结
十一月份番茄田老师联系我说续课有活动,我就续费了10370,共80课时,赠课5课时。后来旧课时用完,新课时只用了一次,这个月就收到客服通知说机构运营困难,要倒闭,让家长选择机构转课。我回复客服不想转课,要退费。他说后边会发给我退费链接,但是要等两个月。我不接受,客服就再没有回复。 后来在孩子的课程群聊里面,看到了客服对其他家长的回复,说如果有钱就不会让大家等了,机构现在肯定是没钱,所以建议大家尽快选择转课。而且常理来说,既然12月要倒闭,11月还在搞活动让大家续费,明显是不会有退费诚意的。所以我的诉求是尽快退费,我的新课包只用了一个课时,也不想选择其他没有听说过的机构。就要求退费。
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