番茄田艺术
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番茄田艺术门店倒闭拒退剩余课费
2024 年 3 月 9 日我在东营东城番茄田艺术天天向上店,被变相劝说强制购买了 3420 元共 56 节美术课,只上了 20 节课。2024年9月搬到蓝色港湾后负责人发的上课地址为清多米少儿美术,期间有上课记录。2026 年 5 月 17 日去上课发现门店关门倒闭,负责人和客服全都联系不上,商家私自停业跑路拒不处理售后,现要求立刻退还剩余课程全部学费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
番茄田艺术退款问题投诉
我于2025年3月6号在微信小程序一起拼课吧*台,购买了199套餐拼课,出现退款问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款199元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
番茄田艺术退费难,协商无果
2024年6月20日在番茄田艺术花8913元购买50节课。因上课地点搬迁,协商沟通退费,商家承诺在规定时间内退费。现商家不予退还剩余课时费5169.54元(8913/50*29=5169.54元),且无人来对接沟通。2025年新出预付费消费合同管理办法中经营者不得以预付不予退还,最终解释权归于本店所有等霸王条款限制消费者权利。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
番茄田艺术搬迁引发退费纠纷
番茄田在江北溪下街有一个很大的店(我们家门口),出于方便,我在24年6月入了费用,孩子在这画画,不到半年时间,25年正月,机构就说要搬到万达,给我们生活造成很大的不便,沟通后,把部分费用转到另一家机构继续学。但还有6节户外课,6节主题课的费用一直没有给予回复,期间有课也没叫我们参与,多次说如果不退,我们也可去他们万达店上常规课,他们也不与理睬,现经济这么不景气,赚钱难,作为消费者也不想浪费钱,只想把原有的权益争取回来。 户外跟主题课都很贵,如果按户外+主题+常规课=62课,总费用8913/62=143结算,申请把余下的143元/课*12课=1716与以退回。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术退费不合理,要求退还剩余课时费用
2024年6月3日在在番茄田艺术花7800元购买96课时;现剩余51课时,协商沟通退费,商家只退7800/12*1.5=975元;未上课时要求退还,7800/96*51=4143.75元,2025年新出预付费消费合同管理办法中经营者不得以预付不予退还,最终解释权归于本店所有等霸王条款限制消费者权利
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术换老师导致孩子不愿上课,要求退费剩余课程
在番茄田报了30节课.上了20节课中途换老师,孩子不愿意去上课了,剩下的10节课我要求退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术课程无法退款或转让投诉
我于2025年4月9日在番茄田艺术溧水海乐城校区团购198元10节课的活动。从购买到今天一直没有去上课,有小孩作息问题,也有天气问题,就没有去上课。由于这个月底我们要去外地,小孩子后期也在外地上学,所以课程无法能继续,这边联系番茄田客服,让帮忙退款或者转人,这边一直反应不能退课和转人,让我们能上多少节课就上多少节课。现在就想退课退款。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
已完结
番茄田艺术拖延退费,承诺未兑现
我于2022年左右,在东营市番茄田艺术学校充值一万多课程费,上了数次课后,因上课地点变动,距离远不便,在没去过,2024年9月开始一直沟通退费问题,答应退费剩余课程的80%金额,但是一直到2025年3月份一直不退费,各种理由推脱,不予兑现。
投诉问题
退款纠纷
已完结
番茄田美术课程擅自变更级别,要求退款
我于2023年7月2日购买了由杭州美卓文化发展有限公司(地址:浙江省杭州市滨江区长河街道星光国际广场1幢306-1)开设的番茄田美术培训机构的美术课程,中间机构自行将课程由高阶L5调整为L4,且未主动告知家长,因其未提供承诺的培训,属于违约,故此提出退课要求。后与机构协商,机构提出按合同需我们赔偿30%违约金,且未提出合理方案。 在此提出退款要求,现剩余课程79节课,退还剩余79节课的费用,合同金额21596元,需退款21596/200*79=8530元
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术长风大悦城店倒闭未全额退款
长风大悦城倒闭 欠三个月退费 只退了三个月 还有三个月没退 现在没人处理这件事
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结