投诉欧普照明虚假宣传

网友保保_V90lP5yW 2023-12-16

已完结

在拼多多欧普官方店买了一个吸顶灯，商家双十二做了一个活动，十二月九日晚八点前八十八名付款者享5折，我是八点零三秒付款，最后出公示单没有我，公示单八点零一分的都是前八十八名，我咨询官方客服，客服说付款和创建订单时间一致，但是我付完款我问客服，看订单时间还是付款时间，客服说看付款时间，我付款时间是过了八点的，但是官方不认，非要说订单时间和付款时间一致，那么客服不知情，未告知消费者，是否违规，造成消费者权益的影响呢

投诉进度

平台自动完结

2024-01-31 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-17 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-16 16:27:53

用户发起投诉

2023-12-16 16:23:25

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