投诉清颜堂退款纠纷

网友保保_djCtHFCo 2023-12-17

已完结

2023年2月23日在清颜堂办理了清痘套餐即分期15760，当时我还未毕业，承认我的做两年，后3月17又给我办理了即分期祛痘印套餐21800做7次，我五月份的时候提过要退款，把贷款给我取消，贷款利息也很高，店里面的主任很会说，就先没有退，后头就继续做，店的名字也改成了丽颜拾光，人也换了，现在祛痘印套餐做完没有效果，清痘也没有效果，也还在长，当初说的1到3个月是治疗期后面3-6个月是清理期，6到12个月就是巩固期，现在我脸上还在持续长痘，跟才开始做差不多，我要求退费，店里面的人说已经做完了，不承认当初说的做两年清痘，祛痘印是7次做完的，我就要求给我把即分期退了，也不给我退，就这样一直不处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-01 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-12-27 17:13:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-17 15:09:50

用户发起投诉

2023-12-17 15:07:13

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