捷豹4S店拒绝退还订金，急需投诉解决

网友保保_uDrG4BlP 2023-12-18

已完结

10月29日在宁波余姚颐泽捷豹路虎4S店交付10000汽车订金，销售说11月份可以提车，本人与12月3日通知销售退订，店家不退，发消息置之不理，打厂家400电话投诉无果，至今未退还订金

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-18 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-18 16:41:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-19 09:05:03

用户发起投诉

2023-12-18 15:29:58

投诉信息

捷豹

投诉问题：

订金纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

96577067

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