投诉捷豹收费问题

已完结

捷豹售后和我联系说我的车有个召回项目大概10天左右弄完,由于武汉本地没有授权4s店,经武汉本地4s店协调于2023年9月28日将我的车拖往东莞寮步中汽南方4s店进行召回维修。本以为国庆假期过完车就能弄好结果告知连配件都没到,对方也不知道具体什么时候配件到货以及何时能维修好,所以我提出就不召回了直接把车拖回,因为车辆并无异常可以正常行驶,但是对方却不配合。在我再三投诉下才给了个租车报销的方案,我每次租车前都会询问东莞4s店工作人员,在得到明确答复可以报销后才会下单,最后一次租车由于对方也不知道具体维修完成时间所以会有违约金,这点也告知了并且对方也同意了。 现在的问题是我按对方4s店的要求开具了发票,结果等待了2个月一分钱都没到账。而且3次报销金额加起来是4108元钱开具了发票,结果对方目前只愿意认3404元有700块钱的差额,现在又变卦要我去找租车公司开具“收款证明”刻意刁难。 我的诉求是要求全额赔偿+对方4s店负责人给我道歉。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像