投诉ur衣服质量问题，要求原价赔偿

gentle 2023-12-19

已完结

12月3日在ur深圳宝安区某实体店购买了一件黑色毛衣（当天一共购买了3件商品，一共1107元，根据导购引导在淘宝官方旗舰店买了1000减100的券，再额外支付了107元）。经过一次水洗后，发现该商品严重掉毛，所有挨过的地方必定染上黑色毛毛，如坐过的沙发，床单，背过的书包，同天一起穿的下身裤子，衣柜里挨着放的其他衣物。完全没法穿，属于严重质量问题，非常劣质！要求商家原价退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-19 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-19 11:54:33

用户发起投诉

2023-12-19 11:48:08

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