投诉深圳优秘智能科技有限公司，通过微信转2980元买的数字人直播系统，封号，拒不退款

网友保保_8gCKtDbI 2023-12-20

已完结

投诉深圳优秘智能科技有限公司，通过微信转2980元买的数字人直播系统，没有达到预期今年10月份，优秘客服介绍直播软件不封号，刚使用账号被封，联系客服态度不好，不退款，现在把我删除拉黑，联系不到对方要求退款

投诉进度

企业修改处理结果

2025-04-07 09:49:55

处理结果

怎么还是显示全网展示，你们这个平台是个什么角色，我们要怎么处理呢？

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台修改处理结果

2024-08-02 16:41:53

处理结果

优秘智能科技回复：已与用户协商一致，问题已解决。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户申请完结

2023-12-20 06:02:25

消费保投诉平台审核通过

2023-12-20 05:56:34

用户发起投诉

2023-12-20 05:52:01

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96582504

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