优秘智能科技退款及商品质量问题投诉
网友保保_U3FiEzmk
已完结
我于2025年3月31在微信小程序野沫购买情趣衣服 因为不放心加了个消毒费八块钱 这个衣服男朋友说我撑不去了 在4月1号 换了一套 前面的我就点退款 没有反应 我就找客服 如果消毒费是附带上面买的 毕竟衣服退了，那钱肯定要退给我 到现在都没有退 我给客服发信息他们说好 到现在都没有退 2025年4月1 我重新买了的一套也到了 少东西 质量也不好 起码把第一套消毒费和这套脚环给我 早上没有回复我 那个钱上次就问了 到现在都没有解决 这个态度 我都想全部退了 少东西就算了 态度极差
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
这个和我们公司有什么关系，我们是做AI软件开发的，没做什么情趣用品呀！搞错了吧！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
忘记写金额了 第1套的消毒费8块钱 和第二套正装和消毒 一起72块钱
用户发起投诉
