要求机构退款

网友保保_YXw48Fge 2023-12-21

已完结

本人于21年报该机构专升本自考，交了3490元，于22年3月再缴费1957元转专升本函授。于2023年考成人高考第一志愿广西外国语学院汉语言文学专业未被录取，经二次补录被广西师范大学汉语言文学专业录取，因该机构未和广西师范大学有合作无法提供我本科课程服务申请退学退费。19号已经和班主任协商，但是都是回复让等待机构来电，但是并未接待任何机构的来电，联系不到该机构只能微信联系，每次联系就让等等等，不解决问题

投诉进度

平台自动完结

2024-02-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-27 15:29:54

补充内容

第一志愿广西外国语学院汉语言文学专业未被录取，补录广西师范大学汉语言文学专业录取，该机构没有和广西师范大学合作无法给我提供本科课程的后续课程通知、毕业论文等服务，我要求申请退费，该机构不同意退费，要求我明年重新考，我不同意，被录取了该机构无法提供相应的服务是机构问题非我方原因，希望平台帮我追回退款

用户补充投诉

2023-12-26 19:48:04

补充内容

机构还未联系我

平台跟进

2023-12-22 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-21 17:08:10

用户发起投诉

2023-12-21 14:08:12

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