1. 优居公司拒绝退还6000元意向金和定金 2.让帮忙找到意向客户才能给退还？
网友保保_mBDhRm8m
已完结
投诉，阳城县优居优住公司，买房子跟中介及房东那儿，交了5000远意向金，和1万元定金。当时说好如2日内无法办理贷款，全额退还给买方。现在中介一共退了9000元，还有6000不退。还得让我给人家中介找客户才能再退我5000元钱。 如果解决不了要走诉讼程序，希望帮忙调查优居公司注册信息，和法人。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
用户补充投诉
补充内容
因为是没有产权的房子，中介在明知道我们办理35-40万的贷款困难，却没有给与提醒，只是一直强调他们可以给贷出来，也没有说明他们是怎么个贷法，且贷出来本人有没有能力偿还月供。引导我们签合同，盖手印。还不给我们合同，看也不让看。
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