投诉一点点（外卖）服务态度差

网友保保_bixohZmM 2023-12-22

已完结

通过美团外卖购买两杯一点点奶茶饮料，两杯饮料中的小料未按要求添加，将视频发给商家后，商家并不承认自己做错并用已读不回处理问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-06 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-23 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-22 23:23:10

用户发起投诉

2023-12-22 23:21:08

投诉信息

一点点（外卖）

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

28.3元

投诉编号：

96592417

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