投诉视壹传媒(广州)联合欣缘科技,诱导并在本人不知情下拿取本人信息去信用贷借钱

网友保保_6353791c

已完结

本人是大学生,于2023年6月2日在B站一个up主那得知可以免费领取学习资料来学习影视技能,然后加了一个人的微信,然后该人员给我加了该机构老师甲(姚老师)的微信,接着安排我观看一节直播课,之后就一直介绍剪辑好处,可以赚到多少钱多少钱,现在看来全是诱惑性话术,当时也不懂,我一个刚踏入大学的学生那时候哪懂那么多,老师和我说可以先交100元定金跟着学,并且以高价兼职诱导我可以边学边兼职,保底就有六百块,每个单可以100~150,学一个月交一个月,后续的学费办理免息分期支付,每个月可接单来抵消学费,后面让我加这个老师加那个老师,还给我进了一个服务群,后面签合同时候,还有另一个机构老师(新一老师)边打电话,那个老师说这说那的,搞到我很紧张,后面就稀里糊涂签了,但是我在后面看e签宝时候显示我待签署,就是还没签署。还要我的身份证信息,人脸识别,银行卡信息等私人信息,那时候我都不知道那个分期付款其实是信用网贷,也没有跟我说,还签订了我不知情合同(欣缘科技里面的保理服务协议),并且一开始也没跟我说有还款日,也没跟我说有滞留金,就是利息,这侵犯了我的知情权,还违法违规,这个欣缘科技点进去又是分蛋科技,不知道是什么东西,有时候总是登不进,最近登进去发现上面有“已放款”三个字样,拿着身份信息进行贷款借钱便已明了。合同也是,合同中说什么我全责,霸王条款,还有20%违约金这本身的条例就不合理,我因为没啥时间,上没几节课,接单的话,只有一个(20块钱),还是我第一次要求解除合同,然后给我的。这次是第二次,本人是大学生,且是贫困生,无力偿还贷款,机构老师明知道我是学生的情况下,在签约时候也没有跟我解释重点事项规约,许多问题等签好合同之后,遇到了才跟我说这样不行。当时也赶着要去比赛,没仔细看。跟机构老师在协商退款等问题时候,一直在跟踢皮球一样,扯来扯去,给我们看课的小程序,在直播时,一点进去,不过几秒又退出来,后面看的时候已经显示已学完,实际是真的一点都没看,看没几节课,对天发誓,这真的非常坑。还有这本身就不合理,诱导大学生签合同,合同是对我完全不公平的,主导权在该机构,消费者本*利微薄,不符合各项条例,属于霸王条约,可使合同无效。没有建设公平公正的消费流程并且在本人不知情情况下签了第三方协议进行分期贷款信用贷来还费用,这本身就侵权。因此请求有关部门维护本*益,给我退课退款,解除合同和分期。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
与该公司协商结果不满意,在协商退款和解除分期事宜时,该机构要求赔偿课时费还有综合服务费,那个看课小程序直播一点进去,马上退出来。不到一分钟,后面在小程序显示就是已学完,实际全部就看了一点点,该机构说后台有显示时长,看学习进度那肯定是满啊(因为都显示已学完,那肯定),要看就看实际使用时间(本人并不怕查),服务费我是绝对不服的,如果说机器人群发消息通知算服务的话,那我觉得该公司的业务范围,我想,不包括我这个授课业务。还有最重要的是在本人不知情的情况下,未征得本人意见,被该公司拿取本人身份信息进行网络信用分期贷款,已涉及侵犯公民个人信息和涉嫌贷款诈骗(可查),在一开始并无明确告知有滞纳金(利息),还款日等信息,等事后发生才说,等等事项侵犯本人知情权,在此,我并无要求对方赔偿,不想把事情闹太大,因此我希望有关部门可以帮我退课退款(所有分期的金额还有预定金(100)共计4310元),解除分期还有解除合约!
用户补充投诉
补充内容
根据我们现在民法典第496条合同边的规定,如果我们双方签订的是格式条款的话,当这个这项条款是不利于我这一方的时候,对方是需要尽一定的提醒和注意义务的。但是,跟我沟通的老师一点都没跟我解释和说明,要求打电话,在紧张又着急的情况下,就签了这份充分不公平不平等成分的合同,没有任何人或者是任何的提醒或者标记告诉我说这个东西是需要付多余费用的,合同中多次出现该机构什么什么不负责任,已经属于霸王条约,所以格式条款对我没有任何的约束效力。 我只是个学生,在此状态下去看了合约,里面的条款对我非常不友好,该司未尽到应有义务与责任,在合约中也极力减轻自己的责任纯纯霸王条款,并无法律效力。
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