投诉锦拓物联 购买流量卡，卡不能用，不给退钱 只能充不给退
网友保保_504f3354
已完结
买张流量卡 卡突然不能用了，一点信号也没有显示无服务，找卖卡的解决 卖卡的人说他们公司后台检测是我们学校把我的流量卡屏蔽了跟他们没关系，我说那我卡里余额怎么办？他们说只能转到另一张卡里。然后让我再充50那张新卡才能开通，最低只能充50。我给她说不开通新卡了。把我卡里余额退给我。她说不能退，公司规定，按公司规定走，态度恶劣就是不给退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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