超市挂羊头卖狗肉，欺诈消费者

网友保保_FeHOhgXt 2023-12-23

已完结

我在超市选购青蛙王子儿童面霜，试用了商家提供的试用装后，又跟导购确认了一下试用装下面的产品是跟试用装对应的，于是就确定的拿了试用装指代的包装完好无法查看产品的对应正装，当我结账后打开一看，盒子和试用装不一样，我就回头跟超市工作人员询问，他们提供的试用装跟售卖的产品不一致，但是工作人员说责任在我自己没仔细看，且我已经拆开了产品，影响二次销售，不予退货或换货。最后只能作罢。回来后查看了京东上售卖的同款产品，发现跟我手上的产品一样，价格才9.0元，而这个超市卖33元，按照提供的试用装的价格在售卖，明显的在挂羊头卖狗肉，消费者打开包装发现错了之后又以已经拆开包装为由，不予退款，消费者只能自认倒霉。我认为此种销售严重误导消费者，且与超常价格销售，欺诈消费者。希望能给予本人赔偿，并为其这种欺诈消费者的销售行为予以举报。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-08 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-01-08 17:10:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-23 22:47:04

用户发起投诉

2023-12-23 22:44:58

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