投诉九牧王假冒/二手商品
网友保保_C4JLKsUF
已完结在河津市香港九牧卫浴买的智能马桶先出现漏水问题商家态度极差一直推脱半个月后一直催促才安排师傅上门以后又发现坐垫有划痕而且还出现冲水不干净问题 联系卖家说售后处理，等了一周并未有人处理一直推脱，在网上查询购买马桶的有关信息，无法查询到 马桶标识字母是jocno 并不是九牧卫浴作为消费者严重质疑卖家存在欺诈消费者行为
投诉进度
平台自动完结
2024-02-18 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-12-24 15:11:16
补充内容
我联系智能马桶的厂家售后电话，居然也说不出这个马桶是什么牌子，还让联系商家去，而且售后客服是卖门的？ 连个正经渠道都没有卖家是怎么说出口的是正规牌子 跟九牧一点关系没有
用户补充投诉
2023-12-24 15:05:56
补充内容
我在各种网页查询根本查不到这个卫浴牌子 卖家口口声声说这是二线品牌，既然是品牌为何连个正规厂家都没有，刚买的产品出现问题一拖再拖，也不好好解决处理问题，态度极差恶劣！jocno各种网页都没有这个牌子，查询说是假冒产品！实体店标的假标识还说是品牌九牧 明摆着欺诈消费者！
平台审核通过
2023-12-24 14:59:37
用户发起投诉
2023-12-24 14:54:45
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