九牧王拒绝退还消费金

网友保保_vGZE4p4w 2024-06-10

已完结

于21年6月14日买九牧王的消费金存6000送1000，当时承诺在生日月三件以内衣服享受69折，无时间期限。今天于南京商厦九牧王购买衣服，店家以系统升级为理由拒绝服务，我们以店家服务不符合当时条款要求退消费金，店家不同意。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-26 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-10 17:11:59

用户发起投诉

2024-06-10 17:05:44

投诉信息

九牧王

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

97191315

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