九牧王裤子损坏严重申请退款被拒拖延处理
我于5月20号下单三条裤子,物流配送就卡了10天,6月2号收到货品有一条裤子损坏严重,第一时间向它们客服馈情况,又拍照片又拍了视频,申请退款退货,被拒绝二次,第三次申请又拖延了两天,感觉纯粹是欺*我们消费者
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
九牧王裤子存在明显刮痕且售后拒绝提供质检报告
我于2025年5月13日在深圳市龙岗区大运天地F2—SL245商铺,九牧王男装购买了两条裤子。店铺没有现货需要调货,店里销售员员要求先付款后快递到家。5月16日收到商品,其中有一条有明显刮痕,侵害了我的消费者权益。第二天第一时间去店铺找了店铺,我要求换一件。当时销售员承诺一定会解决问题,商品需要寄回厂家处理。周一给我答复。5月19日销售员回复不能维修等质检报告。5月20日回复把有问题商品快递给我,我要求质检报告一起给我,销售员回复不能提供。因为我从来没有刮到,也没有洗过。穿上身就看见问题了。第一时间告诉了销售员。并且第二天下班立马就送去店里要求换货。
投诉问题
质量问题
已完结
九牧王商品疑似二手且存在质量问题,要求退款遭拒
我收到货当天打开 看到里面的包装就感觉很不满意 拿出来一看很明显不是新货 是旧的 我也根据自己的经验闻了闻味道有明显的异味 没有新羊皮质的味道 再检查衣服有没有问题 发现没有吊牌里商标连个水洗标也没有 加之我先生试了一下 胸围偏小 于是抱着再信一次九牧王又重新下单拍了一件 收到货对比了一下 感觉二次的比第一次的好一点 就决定把第二件留下算了 我就怕到时候退货说不清楚 所有原来的包装袋以及小票赠品都在纸箱里放着没敢扔 原封不动退回去 现在品牌方不给我退款 请平台核实
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、质量问题
已完结
九牧王专卖店售卖非正品卫衣
2025年3月8日下午5点半在四川省达州市大竹县财富西区九牧王服装专卖店买了一件卫衣,买回来才发现不是九牧王服装商标,希望相关部门核查,欺*老百姓
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
九牧王拒绝处理质量问题及退款
我于2025年1月25日,江西省吉安市泰和县国光购物商城九牧王商铺购买的裤子,大年初一初二穿了两天,质量问题,大年初三拿去店面处理,商家不处理退款或其他处理办法
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
九牧王马桶质量问题及客服态度纠纷
我于2022年6月25日在拼多多平台 jpnnuvb-3420 店铺购买的九阳王彩色智能马桶,出现马桶不自动上水 不能冲水的问题 ,商家已经关闭。我在马桶上面儿找到了 保修厂家微售后,我进行了维修申请 在申请过后系统里显示我的马桶在保修期之内 但是客服说我的产品已过期 让我自费修理 我的诉求是在保修期之内让免费给我维修马桶 。
投诉问题
质量问题、中断服务、企业关门
已完结
九牧王拒绝对生日优惠券进行折扣
我于2024.10.3在盐城市大丰区吾悦广场二楼九牧王门店,在店员劝说下储值消费3000元,并支付88元会员费,店员告知生日月可以全场69折优惠。我于生日月11.23日到店消费,并出示了69折生日券,但店员明确告知不给使用,反复沟通依然拒绝使用优惠。
因商家单方面违约及不诚信经营欺*消费者,导致我对品牌信誉大大降低,故我的诉求是:退还九牧王门店储值余额2042元和会员费88元,并赔付一倍赔偿金。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣
已完结
九牧王皮衣质量问题
于2022年(记不清具体日期)在一个河南的一个店铺(临时促销点,现已撤走)买的九牧王(JOEONE)皮衣,买回来后每到冬天就会穿一下,穿完就挂在衣柜里,去年发现有破皮的,当时没在意,天凉了披了两次,没怎么穿,后又挂在了衣柜里,前几天冷了就拿出来穿了,刚穿的时候也是有几处掉了一点皮,就想着不影响保暖,穿了一天后,晚上回来脱下来就这样了,哗哗的掉皮,仔细一看,压根不是什么皮的,连皮革都不是。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
九牧王虚假宣传会员福利未兑现
我于2024年10月9日收到九牧王官方outlets店推送信息,会员支付0.1元钱送收纳箱,当时就支付了0.1元,显示最晚11月14日发货,今天看已经发货,但显示商家无需物流发货,咨询客服说需要购买一单才能享受,可是当时明明是会员福利才支付的,与客服沟通没有结果,我诉求为什么没有客服联系我,我一个人一毛钱,如果这么多人加起来是不是商家额外赚了一笔昧良心的钱,我感觉商家有欺*消费者。
投诉问题
虚假宣传
已完结
九牧王客服无理拉黑顾客
我在淘宝九牧王店铺购买裤子,购买前想着咨询一下客服质量让客服推荐尺寸,谁曾想客服把我拉黑了,九牧王都是这么豪横吗?是我说了啥不该说的吗,我可以全程提供聊天记录
投诉问题
中断服务、态度恶劣
已完结