西门子洗衣机短期内经常故障 影响正常生活。要求退换机 厂家不同意！

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1.维修之后洗衣机没有送来 客服回复已完成，再次问询说是维修订单取消了，沟通之后才送来。 2.送来后仍旧是坏的，不能用，维修了两次没有用要求退换机。但客服说只维修了一次不符合规定（第一次维修完成；第二次维修没有记录，订单被不明原因取消而实际是在维修的）

官方售后客服沟通说的与实际服务不一致！

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。