投诉西门子洗烘一体机刚过3年质保就不停的坏,售后维修费用高

menghuan1983

处理中

18年下半年在南京新街口五星电器购买的西门子IQ500洗烘一体机,机器型号WD********0w,购买金额大概是八千左右。主要部件保修三年,好嘛,真的就安稳用了三年,第四年就开始出现大修故障,第一次大修是换了个烘干模块花了将近七百,我没说什么就认了,刚修完半年又要大修,这次又是一个什么模块需要更换,零件费 修理费1100 ,我是真的来气了,打400投诉电话,态度真是牛,跟我讲这是小概率事件,要么给我减一百多块钱,总共收我一千块钱维修,我要不肯修重新买西门子的给我延长六个月保修。这次修完,下次呢?刚过完保修期半年大修一次这谁吃得消?随便买台杂牌的也不能坏的这么频繁吧? 这纯属是产品质量问题,我要求更换机器,哪怕给我换台比我这个低价的我也认了,起码让我继续用起来。这出现故障的频率和昂贵的零件费我承担不起!

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嘻嘻嘻嘻嘻

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