宣传和事实不一样，卡里的钱不能购买机票，要求退款

网友保保_a3b9a1ae 2023-12-25

已完结

西安机场服务人员介绍办卡可以有各种便利，并且卡里的钱可购买机票

投诉进度

用户评价

2024-01-16 11:17:31

用户申请完结

2024-01-16 11:16:56

申请原因

款已退，

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-25 21:00:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-25 21:00:03

用户发起投诉

2023-12-25 20:56:39

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

96601376

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