下单后查询不到订单信息

网友保保_4FLzTFrD 2023-12-27

已完结

我于2023年12月27日21时26分在有路网下单一本名为《道路建筑材料》的书籍。但是下单之后无法在该网站上查询到任何相关订单信息，我找客服申请退款，客服没有回应。我去微信找该公众号的客服要求退款，对方也是没有回应。基于以上我在购买商品时我的财产安全得到伤害，我需要对该平台进行投诉。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-29 11:06:03

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2023-12-27 22:35:41

用户发起投诉

2023-12-27 22:29:12

投诉信息

有路网

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

23元

投诉编号：

96609378

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

有路网卖书，寄出一个月，显示还没上门揽件，就很离谱

已完结

2022-07-14

购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版