下单后查询不到订单信息

网友保保_4FLzTFrD 2023-12-27

已完结

我于2023年12月27日21时26分在有路网下单一本名为《道路建筑材料》的书籍。但是下单之后无法在该网站上查询到任何相关订单信息，我找客服申请退款，客服没有回应。我去微信找该公众号的客服要求退款，对方也是没有回应。基于以上我在购买商品时我的财产安全得到伤害，我需要对该平台进行投诉。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-29 11:06:03

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

平台审核通过

2023-12-27 22:35:41

用户发起投诉

2023-12-27 22:29:12

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