投诉研博企业管理咨询（广西）退款纠纷

网友保保_hsMvqNcR 2023-12-29

已完结

本人于2023年4月在贵公司报名函授本科，负责的老师叫我提供一些个人信息材料后不久就跟我说报名成功了，就叫我一次性付清学费7800元，并签订协议，付清学费之后又跟我说我的大专学历的电子备案表在学信网查不到，无法报名参加成人高考，我没能参加今年的成人高考，更没有被哪所大学录取，现在要求退费，贵公司却要以已报名成功为由扣除百分之三十的管理费，我不能接受。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-13 08:00:07

处理结果

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用户补充投诉

2024-01-02 17:10:19

补充内容

退费问题一拖再拖

平台跟进

2023-12-29 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-29 09:00:04

用户发起投诉

2023-12-29 08:57:43

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