不退费，不处理，霸王条款，格式合同

网友保保_lt2njNdo 2023-08-21

已完结

我考虑了很久，觉得回去考试比较麻烦，而且，我觉得老师也没有积极的给我解决问题，我学习遇到的疑惑，也没人能帮忙及时解决，多次换人跟我对接学习！相对于零基础来说，学习计算机还是比较难的，我就考虑要协商退费，可是，他们不积极处理，扣掉我大部分的钱，我没有享受到服务，却有服务费，各种费用！我不接受，继续沟通，可他们依旧没有回信！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-06 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-08-21 20:06:14

用户发起投诉

2023-08-21 20:02:06

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