投诉路飞学城教育（北京）退款纠纷
网友保保_K1vWfrWh
已完结
本人于 2022-10-29 20:02:32 通过支付宝付款 6120 元购买北京路飞学城教育科技有限公司的《Linux 云计算 SRE 工程师》系列课程。因个人原因于 2024 年 12 月 25 日提出退还未学习课时费用（此时实际学习课时小于总课时的 20%，）请求，购买时机构并没有就该条款内容进行明示，提醒。机构以退课有效期已过为由拒绝退款求退还剩余未学习课程费用。先后沟通协商均拒绝退款。经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故现要求其退还未学习课程费用4128 元。
投诉进度
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