拼多多商家DICKIES鞋类旗舰店商品质量问题不肯退款，拒收退货快递
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拼多多商家DICKIES鞋类旗舰店商品质量问题不肯退款，拒收退货快递 12.10收到鞋子，12.18发现鞋子表面处裂开并且裂开处缝线也是断裂状态，找到商家协商想进行换货，商家几次以售后不在为由拖延处理时间。最终告知鞋子穿过就不能退换货了，完全不在意我是因鞋子质量问题而寻求售后。无奈申请退货退款，拼多多平台进行第一次介入后做同意退货申请处理。我将有质量问题的鞋子寄出后，12.24顺丰快递进行第一次派送被商家拒收。并且商家在退款申请到期最后一天点击拒绝退款，第二次拖延了处理退款的时长。12.28我申请了拼多多客服介入处理，目前依旧没有一个准确的答复。商家还狡辩说鞋面处断裂是工艺误差企图混淆视听打擦边球蒙混过关。 1. 产品详情页显示拼接处并不明显且没有裂口那么大，与详情页描述工艺不符。 2. 沿线的缝线也显示断裂，明显看出是与鞋子裂开有因果关系。 3. 鞋子的线头都是藏在鞋里面，表面不会存在线头。缝线横截面呈发散状态，所以很明显此线为断裂状态。 综上所述鞋子并不是商家所称的误差问题，而是严重的质量问题。 本次诉求是尽快处理我的退货退款申请，售后时间因商家故意拖延以及拼多多客服不作为被拉得太长。拼多多客服让我联系顺丰再次派送，12.29第二次顺丰派送依旧被商家拒收。难道他一直拒收这个退款就不处理了吗？
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