投诉富士产品质量缺陷
网友保保_9lp71jVC
已完结
2023年12月29日拆封,试用机器后发现机器存在黑线问题,在29号晚配合客服拆封两盒相纸进行测试,问题并没有解决。30日早上与客服协商退换补偿问题。我提出诉求补偿两盒相纸,卖家拒绝,我方提出退货退款,卖家提出检测后才能处理。我方的相纸损失卖家拒绝承担。
投诉进度
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2023年12月29日拆封,试用机器后发现机器存在黑线问题,在29号晚配合客服拆封两盒相纸进行测试,问题并没有解决。30日早上与客服协商退换补偿问题。我提出诉求补偿两盒相纸,卖家拒绝,我方提出退货退款,卖家提出检测后才能处理。我方的相纸损失卖家拒绝承担。