我朋友于2024年2月17日在富士天猫旗舰店购买照片打印机作为礼物赠送与我。2024年4月9日打开产品第一次使用，出现严重的产品质量问题，打印出的照片中间出现超粗横线。买家承诺换货，可产品寄回商家以后，商家各种拖延拒绝给我更换新的产品。有质量问题的产品于2024年4月12号已被商家签收，目前任未收到更换的产品。

相纸搞饥饿营销，不是没货就是压货不卖。多少衍生店铺相纸高价卖，严重侵害了消费者的权益！

您好 我于24年1月27日购买了一台拍立得打印机 邮到后发现打印出来的照片上有明显划痕（如图1）并且每张照片都有 我希望可以换新但客服拒绝并让我邮回去检测 说年后7-15日大概可以检修完毕 但邮过去后已经两个月了 至今没有消息 多次询问也都没有确切回复一直在推卸责任 可以理解机器多检修时间长 但现在已经等了两个月还没有任何回复 希望可以提供帮助 谢谢

购于京东平台，富士xh2相机取景器镀膜存在严重质量问题. 镀膜极其容易脱落。并且取景器玻璃 材料为树脂片，存在划伤风险。此现 象非个例，各大社交平台上有大量用 户存在高质量问题 并旦在电话联系富士官方售后以后，对方 表示此问题非产品质量问题，所以不 在产品保修范围内，需要用户自费进 行维修

2024年1月26日在小红书app富士火乐鱼专卖店购入拍立得相纸2盒，共20张，日期新鲜但打开一盒拍摄效果极差，四周泛紫且有部分漏白，这明显是相纸质量问题，同期购买的另一盒拍摄就并无问题。富士搞饥饿营销就算了，质量还这么离谱。

2023年12月29日拆封，试用机器后发现机器存在黑线问题，在29号晚配合客服拆封两盒相纸进行测试，问题并没有解决。30日早上与客服协商退换补偿问题。我提出诉求补偿两盒相纸，卖家拒绝，我方提出退货退款，卖家提出检测后才能处理。我方的相纸损失卖家拒绝承担。

富士相纸从2023年年初开始就饥饿营销，大量黄牛囤压相纸倒卖，富士官方与黄牛合作，导致相纸涨价近1倍，无法买到原价相纸，甚至语言配货以购买相纸，希望可以处理

本人于2023年12月14日11:30左右在上海富士xs****ce购买xs20相机和18-55镜头的套机，价格一共11850元，用支付宝支付。此次购买中本人的消费者权益屡次被侵犯： 1. 在店里开箱时，商家没有给顾客充足的时间检查相机好坏，反而不断干扰顾客要求注册各种表格。在顾客忙于处理这些琐碎的事情时候，商家已经把相机开箱。并且匆忙催促顾客结束交易。 2. 商家没有告知顾客售后具体事项，只是说顾客发现问题15天内可以回原店退换。但没说需要先送到富士自己的售后质检去确认是富士自己的问题，才能退换。 3. 本人回家后拿出相机在灯光下检查，发现cmos传感器有无法去除的划痕，便立即联系商家要求退货。商家要求拿回相机，送到富士自己的售后去检测是不是消费者人为因素。若富士声称此质量问题是人为因素，则拒绝退还。本人严重怀疑此质检只是挂羊头卖狗肉的形式来拒绝退货。 4. 商家承诺镜头和相机可以延保一年，然后截止今日，相机延保了，镜头始终无法查到延保的消息。

富士南京爱深博店 原说xt-5这款相机三个月内到货（越贵的相机等的时间越长 所以在预算范围内买了最贵的那款）后又说三个月起步 现在说要加价买才能买到 要么买配件包要么加价一千才能买到 不然的话只能被动的等着

我是在宁波馨映像相机行咨询的，沟通了解后，发了姓名电话号码给店里工作人员，说好帮我预定排队，期间还问了一次，有没有货，说没有，我就继续等待。三月刷到同城人的帖子，人家直接去到店里买的。我去问工作人员，还骗我说在她家买的配件，主机别人家买的，那个人买的全新套机。工作人员又改口说是有特殊原因，才破例卖给那个人的。我去和那个人沟通了，根本没有什么特殊原因，人家直接去买的。我和那个人的对话记录，还有工作人员的对话记录我都有。这样做事太让人生气了！我等了四个月，有货不通知我，还卖给别人，被我发现了还狡辩编借口，我跟摄影群的朋友吐槽都觉得太无语了

我朋友于2024年2月17日在富士天猫旗舰店购买照片打印机作为礼物赠送与我。2024年4月9日打开产品第一次使用，出现严重的产品质量问题，打印出的照片中间出现超粗横线。买家承诺换货，可产品寄回商家以后，商家各种拖延拒绝给我更换新的产品。有质量问题的产品于2024年4月12号已被商家签收，目前任未收到更换的产品。

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您好 我于24年1月27日购买了一台拍立得打印机 邮到后发现打印出来的照片上有明显划痕（如图1）并且每张照片都有 我希望可以换新但客服拒绝并让我邮回去检测 说年后7-15日大概可以检修完毕 但邮过去后已经两个月了 至今没有消息 多次询问也都没有确切回复一直在推卸责任 可以理解机器多检修时间长 但现在已经等了两个月还没有任何回复 希望可以提供帮助 谢谢

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本人于2023年12月14日11:30左右在上海富士xs****ce购买xs20相机和18-55镜头的套机，价格一共11850元，用支付宝支付。此次购买中本人的消费者权益屡次被侵犯： 1. 在店里开箱时，商家没有给顾客充足的时间检查相机好坏，反而不断干扰顾客要求注册各种表格。在顾客忙于处理这些琐碎的事情时候，商家已经把相机开箱。并且匆忙催促顾客结束交易。 2. 商家没有告知顾客售后具体事项，只是说顾客发现问题15天内可以回原店退换。但没说需要先送到富士自己的售后质检去确认是富士自己的问题，才能退换。 3. 本人回家后拿出相机在灯光下检查，发现cmos传感器有无法去除的划痕，便立即联系商家要求退货。商家要求拿回相机，送到富士自己的售后去检测是不是消费者人为因素。若富士声称此质量问题是人为因素，则拒绝退还。本人严重怀疑此质检只是挂羊头卖狗肉的形式来拒绝退货。 4. 商家承诺镜头和相机可以延保一年，然后截止今日，相机延保了，镜头始终无法查到延保的消息。

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我是在宁波馨映像相机行咨询的，沟通了解后，发了姓名电话号码给店里工作人员，说好帮我预定排队，期间还问了一次，有没有货，说没有，我就继续等待。三月刷到同城人的帖子，人家直接去到店里买的。我去问工作人员，还骗我说在她家买的配件，主机别人家买的，那个人买的全新套机。工作人员又改口说是有特殊原因，才破例卖给那个人的。我去和那个人沟通了，根本没有什么特殊原因，人家直接去买的。我和那个人的对话记录，还有工作人员的对话记录我都有。这样做事太让人生气了！我等了四个月，有货不通知我，还卖给别人，被我发现了还狡辩编借口，我跟摄影群的朋友吐槽都觉得太无语了