投诉mlb&ac发假货，实体店试穿的和快递收到的货不符。要求退款赔偿。

ot 2024-01-01

已完结

投诉mlb&ac发假货，实体店试穿的和收到的货不符。要求退款赔偿。 在实体店，看上的外套店员说没有我的码数说可以从其他店调货给我邮寄到家，我购买结账后就离开店了。过了几天，货邮寄到家拆开后发现品牌标志不一样，品牌名称也不一样，完全是假的。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-16 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-03 17:54:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-02 21:45:42

补充内容

物流是从莆田给我发货的

平台审核通过

2024-01-02 17:20:35

用户发起投诉

2024-01-01 21:57:17

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