淘宝商家售卖三无产品，购买的电子真空计坏了，要求退款

网友保保_QtkNCcVX 2024-01-03

已完结

12月1号淘宝平台购买了电子真空计商家发货无原厂说明书和原厂检测报告并且购买后我12月26号试用第一天就坏了诉求需要商家提供原厂检测报告和说明书证明货物是真的售卖三无产品

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-18 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-04 09:20:31

补充内容

商家还没有营业执照，都能开店

消费保投诉平台跟进

2024-01-03 18:43:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-03 09:44:47

用户发起投诉

2024-01-03 09:39:42

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

96630136

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