投诉天猫盘子女人坊服务旗舰店拍摄后修片不满意，公司内部互相踢皮球，找不到对接人

747291978 2024-01-03

已完结

我在10月在北京东四店拍摄了照片并选了精修片，回家等待线上终修，等了很久投诉了两次还有人给我对接，修的照片与宣传的样片不符，说主管能修，推脱了一个月，一会说主管休假一会说主管病了，换了一个一个修片师也不是主管，对接发展也修不好，说等主管，等了几天说主管要离职，不给修了的意思，投诉一次之后又来一个人问我情况，然后说让主管联系我，然后现在是失联状态，心力耗费太多不想要了，诉求是退款

投诉进度

平台自动完结

2024-02-18 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2024-01-03 17:49:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-03 12:14:57

用户发起投诉

2024-01-03 12:10:40

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