同教同德教育（北京）报名前咨询老师明确回复可报考公安专业，退款，道歉

网友保保_1B018yXD 2024-01-03

已完结

我是2023年四月报名的成人自考本科，今年十月考完试以后，教育考试院的跟我说我不是公安院校公安专业的学生，无法报考这个学校的这个专业，但是我在报名前特别问过咨询老师（图一），其客服明确回复我可以报考，然后事情出了客服和工作人员电话联系不上。诉求：退费

投诉进度

用户评价

2024-01-04 10:32:54

消费保投诉平台完结

2024-01-04 10:18:03

处理结果

未核实到该企业的任何信息。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-03 16:46:39

用户发起投诉

2024-01-03 16:42:53

投诉信息

北京同教同德教育咨询有限公司

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

96631870

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