鱼乐贝贝突然闭店，消费者维权报告
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已完结鱼乐贝贝春江花月店消费者维权报告 【事件概述】 尊敬的有关部门及广大消费者： 近期，位于春江花月区域的鱼乐贝贝婴幼儿水育早教中心于2024年1月3日突然无预警闭店，给众多会员家庭带来了经济损失与精神困扰。据查证，就在闭店前的2023年12月28日，商家仍在进行吸引顾客充值办卡的活动，这一行为严重侵害了消费者的合法权益，涉嫌欺诈。 【商家罪状列举】 1. 恶意闭店：在毫无预告的情况下擅自关闭门店，不仅中断了服务，更对已经预付费用的家长们造成了直接经济损失。 2. 消费欺诈嫌疑：明知即将停止营业却仍诱导消费者充值，这种行为明显违背了诚实信用原则，属于典型的商业欺诈行为。 3. 赔偿方案不合理：对于受影响的家长，商家提出的补偿方案极度不公，既没有提供退费的选择，又试图将会员转至其他非同类型门店，并以所谓“赠课”形式引导至其他早教机构，实际上有为第三方商家引流之嫌，而非真正解决消费者因闭店而产生的问题。 【消费者诉求】 在此，我们向鱼乐贝贝品牌总部提出以下几点合理诉求： 1. 品牌方介入处理：鉴于此事件已严重影响到鱼乐贝贝的品牌声誉和公众信任度，我们呼吁鱼乐贝贝品牌总部能够积极出面，协调解决此次纠纷，保障消费者权益。 2. 合理赔偿方案制定：要求涉事门店或鱼乐贝贝品牌总部立即出台公正、合理的退款或补偿措施，尊重并满足消费者选择退款或转至同类型游泳课程门店的权利。 【社会倡议】 同时，我们也恳请所有曾遭遇类似情况的宝妈们以及关心儿童教育事业的社会各界人士，共同转发此维权信息，以此为鉴，警惕类似的预付费消费陷阱，共同维护健康的市场秩序和良好的消费环境。 敬请有关监管机构关注此事，尽快介入调查，并依法严惩此类损害消费者权益的行为。 维权者代表 日期：2024年1月4日
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