鱼乐贝贝卡未激活没用过拒绝退款

网友保保_PW7I2n3o

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2023年10月份购买了婴儿游泳体验卡,体验卡还剩2次就用完了活动办了1100的游泳卡,体验卡完后1岁3个月的孩子就细菌感染,医生不建议去游泳,孩子也爱喝游泳水不卫生,我要求商家等孩子长大些推迟24年暑假再去,商家不愿意,沟通很多次都行不通,现在要求退1000元,新卡没有激活,一次没用过,没有发票没有合同,没有任何文字告知无退费及有效时间,商家在他们系统说2024年2月到期,多次投诉12315也无果,让我自行解决

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投诉信息
鱼乐贝贝 鱼乐贝贝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1154元
投诉编号:
96710060
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