鱼乐贝贝游泳馆倒闭拒退剩余预付款
我于2024年7月14日缴费3980元，给小孩办理游泳卡，次数40次。又于2024年12月1日追加缴费2000元，升级为金卡套餐，次数65次（店员口头许诺为金卡，未签订合同）。截止2025年3月，游泳次数还剩53次，店面因经营不善面临倒闭关门。上海宝山区淞南尚优里鱼乐贝贝游泳馆不予退费。12345工作人员于2025年3月26日通知不予退费，协调未果。请消费保帮忙协调退费。我的诉求是：请退给我53次的费用，合计4875元。
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝预付卡次数纠纷
我于2020年在鱼乐贝贝充值消费次卡，2022年收到信息卡即将到期，当时卡内还有21次左右，我咨询店员，店员告诉我已帮我办理停卡，下次去再开卡即可，不影响卡的使用有效期，2024年12月，我咨询店员，店员表示卡内已无次数，且店里现找不到我的消费记录，无法证明我还有次数，故无法解决我的问题
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆倒闭跑路，充值余额未退
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆（浦东大华锦绣店）倒闭跑路，讨伐充值会员余额申诉无果
地址：上海市浦东新区下南路854-856号（巴黎春天）
利用预付卡形式侵害消费者权益，诉求退赔费用
今年伊始，在此家婴儿游泳会馆充值2700元（共计31次）。在未作任何通知的情况下，10月中旬该店已人去楼空。作为会员，充值余额未有后续售后。目前联系电话已关机，微信已联系不上。作为消费者，一是维护消费者的合法权益，对于剩余游泳次数进行专卡或者退相应的金额；二是此类失信商家应当严惩，才能促进消费者长期消费，市场经济才能有序恢复。
诉求：
游泳次数共剩7次，折合金额609.68元，建议将钱款全部返回
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝拒绝退还未消费的3000元游泳卡款项
本人在2022.11.1在鱼乐贝贝充值3000元游泳卡，因一直在老家，一次都没有去消费过，打电话给商家，商家说换老板了不承认，事实是没有换老板，又说会员过期了，法律规定消费会员不能设定日期，要求退钱商家态度恶劣
投诉问题
服务态度差、霸王条款、预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝大华锦绣店突然闭店，未妥善处理会员事宜
大华锦绣店鱼乐贝贝突发闭店卷款跑路 未联系相关会员妥善安排后续事宜
要求联系售后，退费或者其他合理的安排
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆虚假宣传及退款纠纷
2023年9月10日下午四点在鱼乐贝贝婴幼儿水育馆（东方渔人码头店）办卡1887.92元 当时沟通说11节课再送我一节课，总共12节，并且没有有效期。 宝宝去上过两节游泳课，但因为哭闹不止最终放弃于是2024年11月14日决定退卡 但是沟通中又和我说有有效期，不让退，但是可以转手卖给其他妈妈，不收取我手续费。 办卡时诱导我办卡说没有有效期 退卡时又说有有效期不退费，还继续诱导我卖卡给他人 我的诉求就是退费1570元（10节课）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
鱼乐贝贝水育馆拒退预付卡余款
我于2024年6月份在鱼乐贝贝水育馆（温泉店）购买的游泳卡3664元，总次数30次，只去了两次，剩余28次，因无法及时使用，未能享受此服务，沟通退费问题出现不给退费，损害了消费者权益，
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆未退游泳卡费用
我于2023.07月在来宾市鱼乐贝贝婴幼儿水育馆购买600元30次游泳卡，办卡后游了两次，后来商家没有通知和告知的情况下把游泳池拆除了，从今年2月份一直在找商家协商，刚开始说过段时间会再装泳池，后来没有装了，也一直在拖延时间不退款，我的诉求是商家扣除我游泳2次的费用，余下的钱退回给我
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
游泳卡过期需另外花钱，要求退款
2023年买了一张游泳卡2588 一共去了3次 后面去现说过期了 需要另外花钱才能用 诉求把没用的部分退款
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
鱼乐贝贝游泳馆关门未退卡投诉
我2023年9月在华鹏路142弄62-64号的一家鱼乐贝贝婴幼儿游泳馆办了一张游泳卡3880元70次，收费单位是:上海市浦东新区北蔡镇红果果母婴用品店。之前一直正常在营业，最近听店里阿姨说他们老板已经两个月没给他们发工资了，直到上周三（7月3日）他们没有开门，因为周一周二是闭馆休息，周三没开门，打电话没人接，微信也没回，以后就一直处于关门状态，老板电话也是失联状态。现在卡里剩余42次，希望有关部门能协助退卡退钱
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倒闭关门、乱收费
已完结
