投诉武汉云数时代网络科技有限公司虚假宣传，夸大其词，欺诈消费，未尽合同事宜
网友保保_ff1e305e
我在2023年4月3号在百度无意中刷到了武汉云数时代网络科技有限公司的广告，说是在拼多多无货源0元开店一个人一部手机可以操作，于是点进去看了一下输了一个电话号码，马上就有人联系了我，并微信添加了客服“A拼多多网店运营指导”(微信号:PDD-99****777)和被告企业同名微信(@云数时代)。刚开始说的是268培训学习包会就可以开店，然后又在客服的推销之下要求购买他们公司的至尊VIP服务套餐，分别付款268元，3000元，4998元，10902元，总计19168元，并于4与人6日与该公司签订《电商创业孵化合作协议拼多多一一至尊版》，约定该公司为投诉人提供搭建网店，经营培训，提供货源，引流扩销，和增值服务。但是合同签订后，并未如合同及承诺般进行推广引流，未提供合适的店铺装修服务，没有提供活动策划申报，提供的商品价格亦不合理，在同一平台上没有竞争优势，服务效果不佳，导致受害人店铺流量、交易额微乎其微半年多才有105单，流量也没有，而且净收入也不有200元，远远没有达到该公司所说的一个月盈利6000到1000万预期，导致受害人没有办法实现合同目的。 综上所述，双方构成服务合同。但是该公司并未为受害人提供合同对应服务，已提供服务的质量远未达到其承诺的效果，应予以解除合同并且退款。双方经协商无果，故投诉该公司虚假宣传，夸大其词，欺诈消费者并要求退还费用19168元。
投诉进度
