提前沟通无果,成都帆拉斐婚纱摄影拒绝退清洗费
网友保保_88ac283d
已完结
本人于2023年12月5日到成都帆拉斐婚纱摄影店选婚纱出租，套餐内并无几件可以选择的衣服，无奈就先租了一件，第二天联系当时租婚纱的员工，告知不租了，需要退清洗费200元，员工表达清洗费交了不能退，后也没有跟同事说我不租婚纱了，12月24日本人到店选照片后又提出不租婚纱，他们员工告知直接在群上说，我就在群上说这个事情，但是他们员工并没有回复我，我就想到后面到店里再去给他们说这个事情，2024年1月5日到店说退清洗费，他们员工还是不同意，本人交的是租婚纱清洗费，租了这个清洗费不退是自然的，但是我都已经说过几次不租了，他们都不理，现在说我说的太晚了，不予退款，我一直在处理这个事情，但是他们店员没有积极跟进此事，还说不能退，难道他们就可以这样乱收费？而且选婚纱照他们员工有意无意都在喊我多选点照片，我说不用了，我没钱，最后他们员工马上变脸，现在要求投诉并退还清洗费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
