投诉苏宁易购(线下门店)售后问题
库来
已完结
10月底,于新疆石河子子午路线下门店购买卡萨帝热水器,安装时发现无法配对,遂换货,换货时要求重新微信付款,并承诺7个工作日内会退回最初POS机付的4339元,但是过去2个月了,至今仍未退款,期间催促售货员十多次,总是以下雪货物未退回厂家等理由推脱,望解决。 附退货情况和微信催促记录。
投诉进度
展开全部
库来
10月底,于新疆石河子子午路线下门店购买卡萨帝热水器,安装时发现无法配对,遂换货,换货时要求重新微信付款,并承诺7个工作日内会退回最初POS机付的4339元,但是过去2个月了,至今仍未退款,期间催促售货员十多次,总是以下雪货物未退回厂家等理由推脱,望解决。 附退货情况和微信催促记录。